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ISBN 978-7-5170-7225-6
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书  号 ISBN 978-7-5170-7225-6 计算机号 23-997
书  名 电能计量现场服务标准化管理手册
作 译 者 轩刚毅 著
开  本 大32开 平装 字  数 111 千字
印  张 4.125 ?#22330; ?#25968; 132 页
出版时间 2018年12月第1版 2018年12月第1次印刷
出 版 社 中国水利水电出版社
定  价 58.00 网上售价 52.20
分 类 号 TM933.4-62
主 题 词 电能计量-技术服务-标准化管理-手册

内 容 提 要

  电能计量工作作为供电客户服务内容之一,其标准化运营和管理,对树立国家电网品牌形象和提高公司美誉度具有十分重要的作用。为全面落实国家电网公司“一强三优”战略总体目标,围绕营销新目标,以客户为中心,按照“内质外形”要求,加强电能计量现场服务标准化管理,不断提高供电服务水平,树立良好服务形象,不断深化“互联网+计量服务”,奋力开创优质服务新局面。牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持人民电业为人民,着力构建以客户为中心的现代服务体系,实现质量、效率、效益和服务水平的新提升,为建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业作出新贡献。

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